Запрос подается Мастером, Маршалом или уполномоченным дипломатом клана отдельной темой. В случае если вы безклановый персонаж, запрос может быть подан вами лично. В запросе необходимо указать:
1. Ваш игровой никнейм, ваш клан и вашу должность в нём.
2. Способы связи с вами - ICQ, Skype, e-mail.
3. Суть жалобы/запроса.
4. Время и обстоятельства происшедшего.
5. В случае нападения на вас или оскорбительных высказываний в ваш адрес, необходимо предоставить скриншот происшедшего.
6. Ваши предложения по урегулированию конфликта.